Porsche Assistance

Ein Service von Porsche.

Porsche Assistance bietet Ihnen Mobilität und Sicherheit, wo immer Sie sich in Europa mit Ihrem Porsche befinden – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag – und garantiert Ihnen schnelle, individuelle und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Hilfe und Unterstützung.

24h Notrufnummer: +41 800 724 911

Die Porsche Assistance umfasst u.a. folgende Leistungen:

• Pannen- und Unfallhilfe
• Abschleppen zum nächstgelegenen Porsche Partner
• Ersatzfahrzeug nach Panne
• Weiter- oder Heimreise / Rücktransport des reparierten Fahrzeugs oder Übernachtungskosten
• Rücktransport des nicht reparierten Fahrzeugs
• Feststellung Schadenausmass im Ausland
• Fahrzeugschlüssel-Service
• Ersatzteilversand ins Ausland
• Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall
• Rückholung von minderjährigen Kindern
• Krankenrücktransport aus dem Ausland
• Versand von Medikamenten ins Ausland

Vorgehensweise im Schadenfall.

Rufen Sie im Schadensfall bitte immer sofort die Porsche Assistance an und halten Sie – neben Ihrer Telefonnummer –
wenn möglich bitte folgende Informationen bereit:

Fahrzeugdaten
• Typ, Modell und Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) – zu finden in den Fahrzeug- bzw. Zulassungsdokumenten
• km-Stand und Kennzeichen
• Name Ihres Porsche Partners*
• Tag der Auslieferung Ihres Porsche

Hinweis: Sollten Sie sich auf einer Autobahn befinden und sollte Ihnen dort kein Mobiltelefon zur Verfügung stehen, können Sie auch eine Notrufsäule nutzen. Verlangen Sie dann bitte immer gezielt die Porsche Assistance (gültig nur für Deutschland).

Schadensdaten
• Art des Schadensfalles bzw. Schilderung des Schadenshergangs
• Gegenwärtiger Fahrzeugstandort
• Telefonnummer, unter der Sie erreicht werden können

Weitere Informationen entnehmen sie unserer Porsche Assistance Broschüre.