Porsche Assistance bietet Ihnen Mobilität und Sicherheit, wo immer Sie sich in Europa mit Ihrem Porsche befinden – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag – und garantiert Ihnen schnelle, individuelle und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Hilfe und Unterstützung.
24h Notrufnummer: +41 800 724 911
Die Porsche Assistance umfasst u.a. folgende Leistungen:
- Pannen- und Unfallhilfe
- Abschleppen zum nächstgelegenen Porsche Partner
- Ersatzfahrzeug nach Panne
- Weiter- oder Heimreise / Rücktransport des reparierten Fahrzeugs oder Übernachtungskosten
- Rücktransport des nicht reparierten Fahrzeugs
- Feststellung Schadenausmass im Ausland
- Fahrzeugschlüssel-Service
- Ersatzteilversand ins Ausland
- Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall
- Rückholung von minderjährigen Kindern
- Krankenrücktransport aus dem Ausland
- Versand von Medikamenten ins Ausland
Vorgehensweise im Schadenfall.
Rufen Sie im Schadensfall bitte immer sofort die Porsche Assistance an und halten Sie – neben Ihrer Telefonnummer –
wenn möglich bitte folgende Informationen bereit:
Fahrzeugdaten
- Typ, Modell und Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) – zu finden in den Fahrzeug- bzw. Zulassungsdokumenten
- km-Stand und Kennzeichen
- Name Ihres Porsche Partners*
- Tag der Auslieferung Ihres Porsche
Hinweis: Sollten Sie sich auf einer Autobahn befinden und sollte Ihnen dort kein Mobiltelefon zur Verfügung stehen, können Sie auch eine Notrufsäule nutzen. Verlangen Sie dann bitte immer gezielt die Porsche Assistance (gültig nur für Deutschland).
Schadensdaten
- Art des Schadensfalles bzw. Schilderung des Schadenshergangs
- Gegenwärtiger Fahrzeugstandort
- Telefonnummer, unter der Sie erreicht werden können
Weitere Informationen entnehmen sie unserer Porsche Assistance Broschüre.
Porsche Assistance Broschüre
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Eine Neuwagen- und Occasionsbesichtigung rund um unser Gebäude ist zu jeder Uhrzeit möglich.
Wir ermöglichen Ihnen auch einen individuellen Termin ausserhalb unserer Öffnungszeiten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab.